La American Academy of Hospitality Sciences, fundada en 1949 en los Estados Unidos de América por el Sr. Frank Sinatra y el Sr. Joseph Cinque, distinguió de manera extraordinaria a The Alest Hotel al otorgarle el máximo y más prestigioso reconocimiento a nivel mundial en hospitalidad, el “Five Star Diamond Award”, el 1° de septiembre de 2022.

Los criterios evaluados por el International Board of Trustees para conceder este galardón incluyeron los excepcionales espacios de la propiedad, su personalidad europea y vanguardista, el interiorismo atemporal con sutiles acentos mexicanos, la cuidada ambientación, la elegancia y el alto nivel de sofisticación presente en cada detalle, así como la sobresaliente calidad del servicio, la calidez del staff y su privilegiada ubicación en el corazón de Polanco.

La Academia reconoció el liderazgo, la ética profesional y el compromiso colectivo del equipo de The Alest Hotel durante su primer aniversario de operaciones, convirtiéndolo en la primera propiedad de categoría boutique en México en recibir el “Five Star Diamond Award”. Este reconocimiento posiciona a The Alest Hotel como un referente internacional y un destino obligado para viajeros sofisticados de todo el mundo.

Las evaluaciones se fundamentaron principalmente en los siguientes criterios: hospitalidad, experiencia del huésped, excelencia en el servicio, diseño arquitectónico e interiorismo, propuesta gastronómica, ambientación, calidad, limpieza, actitud, personalidad, ubicación y atención a clientela VIP.